Социальный проект
«Помогите мне
вернуться домой»
Поиск по сайту

От бизнес-процессов до спасения людей: Георгий Дыханов о разработке документов социальной франшизы

От бизнес-процессов до спасения людей: Георгий Дыханов о разработке документов социальной франшизы

  •  Георгий, расскажите о вашем профессиональном пути. Чем занимается ваша организация?
Я являюсь управляющим партнёром компании «Эксперт Консалтинг» — одной из старейших и крупнейших консалтинговых компаний в Калининградской области. Мы специализируемся на проектах в сфере финансового управления, маркетинга и HR. Среди наших ключевых направлений — разработка бизнес-планов, создание маркетинговых стратегий, описание бизнес-процессов и внедрение системы сбалансированных показателей.

Отдельно стоит выделить работу с франшизами: мы помогаем бизнесу масштабироваться, в том числе, выходить на российский и международный рынки. Наша услуга включает полное описание и «упаковку» франшизы — от юридических аспектов до бренд-гайдов.

  • Какую роль вы играете в проекте «Помогите мне вернуться домой»?
С 2023 года мы сотрудничаем с Фондом «Виктория». Этот проект — уникальная социальная франшиза для российского и калининградского рынка. Мы занимаемся четырьмя основными направлениями:

• Стандартизация бизнес-процессов: для четкого понимания  франчайзи  алгоритмов действий.
• Работа с брендом: контроль использования символики и предотвраще
ние злоупотреблений. 

• Гайдбук: руководство по открытию представительств. 

Лицензионное соглашение: юридическое оформление партнерских отношений.

  • Каких результатов удалось достичь проекту за время сотрудничества? 
Мы описали ключевые процессы от годового планирования до управления PR. Здесь критически важно выстраивать доверие среди стейкхолдеров и партнеров.

Особое внимание уделили популяризации проекта: организация мероприятий, привлечение людей из групп риска, распространение информационных материалов и выдача термонаклеек. 

Также команда разработала систему координации представительств и занималась обеспечением IT-безопасности. Поскольку проект работает с персональными данными, мы минимизируем риски утечек, обеспечив единый колл-центр для всей страны в Калининграде.
Сейчас происходит регистрация товарного знака. Мы подали заявку и надеемся, что Федеральный институт промышленной собственности выдаст нам свидетельство к концу года. 

  • Мы знаем, что в разработке документов франшизы ПМВД участвуют студенты-практиканты. Чем они помогают?  
Наши практиканты активно вовлечены в описание бизнес-процессов. Мы изначально отбирали студентов с профильным образованием, поэтому они быстро включились в работу.

Их задача — формализовать рабочие процессы и унифицировать терминологию. Для них это ценный опыт: они применяют теоретические знания в реальном проекте, что значительно повысит их квалификацию.

  • Спасибо за интервью!  

Проект «Продвижение и запуск социальной франшизы «Помогите мне вернуться домой» в регионах РФ», реализуется фондом «Виктория» с партнерами с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом Президентских грантов.

Если вы хотите поддержать наш проект или стать партнёром, свяжитесь с нами через сайт помогитевернутьсядомой.рф или напишите нам на почту domoikld@yandex.ru