Фонд знаний и технологий для малого и среднего бизнеса «Виктория» (Фонд «Виктория»), созданный в 2007 году, с ноября 2018 года совместно с партнерами реализует проект «Помогите мне вернуться домой».
Основная идея проекта – актуализация проблематики людей с деменцией, формирование в обществе более осознанного отношения к данной проблеме, а также, апробация социальной инновации поиска и идентификация людей, страдающих потерей памяти.
В рамках проекта пожилые люди с деменцией снабжаются термонаклейками с индивидуальным QR -кодом и контактным телефоном, на который может позвонить любой прохожий. Это лишь комбинация цифр, которую обнаруживший человека с термонаклейкой должен продиктовать специалисту колл-центра (поисковику); поисковик свяжется с родственниками подопечного, телефоны (без ФИО) которых привязаны в базе данных к конкретному коду. Термонаклейки не только облегчают поиск людей с деменцией, но и способствуют их социализации (с более подробной информацией о проекте можно ознакомиться на нашем сайте http://www.помогитевернутьсядомой.рф ).
Проект трижды получал поддержку Фонда президентских грантов: в 2018 г. (вошел ТОП-100 проектов 18 г), 2020 г, и 2021 г. (реализуется с августа 2021 г. по октябрь 2022 г).
В июле 2021 г. проект «Помогите мне вернуться домой» стал победителем премии MUF Community Awards 2021 Московского урбанистического Форума в номинации «Городские технологии» ( https://www.mos.ru/news/item/92910073/ ).
На данном этапе мы, следуя запросам из регионов России, формируем сеть региональных операторов проекта, содействуя внедрению социальной инновации и практик проекта партнерскими организациями, в частности, в Нижегородской области, Карелии, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, а также продолжаем работу в муниципалитетах Калининградской области и в Москве.
Проект «Помогите мне вернуться домой».
С ноября 2018 года Фонд «Виктория» совместно с партнерами реализует проект «Помогите мне вернуться домой» (ПМВД), сердцевину и старт которого составляет апробация социальной инновации поиска и идентификации людей, страдающих потерей памяти, для создания и описания практической модели применения и дальнейшего внедрения ее на территории РФ.
В рамках проекта пожилые люди с деменцией снабжаются термонаклейками с индивидуальный QR -кодом и контактным телефоном, на который может позвонить любой прохожий. Уникальность системы - абсолютная безопасность, дешевизна и простота системы визуальной идентификации людей с потерями памяти: код не содержит ни персональных данных, ни производных от них. Это лишь комбинация цифр, которую обнаруживший человека с термонаклейкой должен продиктовать специалисту колл-центра (поисковику); тот свяжется с родственниками подопечного, телефоны (без ФИО) которых привязаны в базе данных к конкретному коду. Термонаклейки не только облегчают поиск людей с деменцией, но и способствуют их социализации.
Основная идея проекта – актуализация проблематики людей с деменцией. Сформировать в обществе более осознанное отношение к проблеме деменции, а в идеале обеспечить полноценное приятие людей с деменцией — главная, масштабная миссия проекта «Помогите мне вернуться домой».
Проект фиксирует общественное внимание на росте их количества, маркирует основные «болевые точки» в общении с такими людьми и их семьями. Для семей, которые ухаживают за людьми с деменцией, уже сам факт привлечения внимания к данной проблеме является существенной поддержкой.
Текущий этап реализации:
Проект
Создание социальной франшизы «Помогите мне вернуться домой»
Срок реализации проекта 01.02.2023 - 31.07.2024
Реализуется с реализуемого с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом Президентских грантов.
Социальная инновация «Помогите мне вернуться домой» для предупреждения пропаж, идентификации и поиска людей, страдающих потерей памяти, стартовала в конце 18 г. и была продиктована ростом числа пропаж людей с возрастными когнитивными нарушениями (деменцией).
Пожилые люди с признаками деменции по обращению их близких снабжаются термонаклейками с индивидуальный цифровым кодом и контактным телефоном, на который может позвонить любой прохожий. Оператор свяжется с родственниками подопечного, телефоны которых привязаны в базе данных к конкретному коду. Уникальность инновации состоит в безопасности, дешевизне и простоте визуальной системы идентификации людей с когнитивными нарушениями: код не содержит персональных данных. Проект трижды получал поддержку ФПГ, вошел в ТОП-100 19 г. Инновация внедряется опытным путем, расширяя географию, увеличивая количество партнеров (в числе которых ПСО, волонтерские объединения, НКО и сетевые структуры, занимающиеся проблематикой деменции), практик и участников. По мере накопления нового опыта стандартизируются действия участников процесса, выстраивается оргструктура, отлаживаются и регламентируются методы трансляции информации, формируется база данных участников, библиотека типовых решений, организационно-методических и раздаточных материалов, расширяется и реализуется просветительская программа о деменции. На данном этапе процессы внедрения происходят преимущественно в ручном режиме, что с расширением географии требует всё больших трудозатрат. Актуальность проекта подтверждается получением заявок на его реализацию, в частности, мы планируем внедрить его в Брянской, Орловской, Волгоградской обл. Приморском крае, продолжим развитие в Калининградской, Нижегородской обл. Масштабирование требует нового подхода к реализации проекта - создания социальной франшизы «Помогите мне вернуться домой» на базе автоматизированной информационной системы. Это позволит планомерно и эффективно тиражировать инновацию в регионах, осуществляя мониторинг всей цепочки процессов из единого центра. Т.о. важнейшей задачей следующего этапа развития проекта станет создание структуры, наполнение содержательной частью, тестирование с регионами и запуск информсистемы управления внедрением и мультиплицированием социальной инновации «ПМВД» на базе платформы «1С-Битрикс: Управление сайтом» и Битрикс24.
Результатом станет и расширение линейки продуктов и инструментов внедрения инновации: подготовим видеоблоки когнитивных тренингов, создадим гайды и видеоинструкции алгоритма внедрения проекта, продолжим просветительскую деятельность о деменции и проекте, отладим систему выдачи термонаклеек и весь комплекс практик реализации проекта в новых регионах с партнерами, продолжим поиск новых партнеров.
Создание франшизы «ПМВД» на основе информсистемы позволит эффективно мультиплицировать инновацию на территории РФ, и тем самым повысит степень безопасности людей с когнитивными нарушениями и лояльность общества к пожилым людям с деменцией.
Этап реализации 2021-2022: совершенствование, распространение в нескольких регионах РФ и развитие функциональной модели и рабочих практик проекта «ПМВД», подготовка методических рекомендаций и видеоинструкций по внедрению социальной франшизы.
Проект реализуется НКО «Фонд «Виктория» (fkt-sme.ru) и восемью партнерскими организациями.
На данном этапе мы формируем сеть региональных операторов проекта, содействуя внедрению социальной инновации и практик проекта (включающих инструктажи для разных аудиторий, информкомпанию, просветительские вебинары, открытие точек выдачи наборов термонаклеек и т.п.) партнерскими организациями на территориях Российской Федераци, разрабатываем систему управления взаимодействиями с участниками проекта (общая База данных, интеграция с телефонией с использованием Битрикс24.
Проект «Помогите мне вернуться домой» развивается и логичным образом складывается в систему комплексного подхода общественных, в первую очередь, организаций, к созданию условий для улучшения качества жизни и социализации людей с когнитивными нарушениями и их близких, просвещению граждан о положении людей с деменцией, возможностях ее профилактики
Сайт: помогитевернутьсядомой.рф
Проект в социальной сети:
Помогите мне вернуться домой
Видео Вконтакте
Видеоролики о проекте
www.помогитевернутьсядомой.рф
Финансирование:
Проект реализуется при поддержке Фонда президентских грантов, которую получил трижды:
- заявка 18-2-007335
(проект вошел вошел в ТОП-100 2018 г.)
Проект Помогите мне вернуться домой: значок быстрого отклика с QR - кодом для идентификации людей, страдающих потерей памяти
Даты реализации: 01.11.2018 – 31.05.2019 г.
Бюджет проекта: 304 882,00
География проекта: Калининград и Калининградская область;
- заявка 20-1-004370
Даты реализации: 01.03.2020 - 31.05.2021
Бюджет проекта: 2 398 752,00
География проекта: Калининград и Калининградская область, москва, московская область;
В июле 2021 г. проект «Помогите мне вернуться домой» стал победителем премии MUF Community Awards 2021 Московского урбанистического Форума в номинации «Городские технологии» ( https://www.mos.ru/news/item/92910073/ ).
заявка № 21-2-006308 (в процессе реализации)
Даты реализации: 1.08.21 - 31.10.2022
Бюджет проекта: 2 794 291
География проекта: Калининград и Калининградская область, Москва, Ленинградская область, Челябинск, Петрозаводск, Нижегородская область;
Проект
Создание социальной франшизы «Помогите мне вернуться домой»
Срок реализации проекта 01.02.2023 - 31.07.2024
Реализуется с реализуемого с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом Президентских грантов.
Какие проводим мероприятия:
- видеоролики для разных аудиторий и всех областей о проекте и его технологиях;
- придумываем и тиражируем информационные листовки для всех территорий внедрения проекта;
- разработаны и тиражированы паспорта участников проекта;
- тиражируем наборы термонаклеек для поиска и идентификации людей с когнитивными нарушениями;
- проводим на регулярной основе информвстречи с подробной презентацией проекта и его технологий для различных аудиторий;
- открываем пункты выдачи термонаклеек на базе партнерских организаций;
- ведем сайт проекта и страницы в соцсетях;
- создали и пополняем методические рекомендации для внедрения проекта в регионах РФ, выложены на сайте
– готовим видеоблоки с инструкциями для мультиплицирования социальной инновации в регионах Российской Федерации;
- разрабатываем систему коммуникации в рамках проекта с общей базой данных;
- выдаем термонаклейки для поиска и идентификации людей с когнитивными нарушениями; , привлечение партнеров..
- проводим семинары, вебинаров , круглых столы на тему деменции;
- привлекаем к сотрудничеству партнеров;
- обмениваемся партнерскими практиками.
Сейчас в проекте активно работает 8 партнерских организаций: Фонд «Виктория», Благотворительная организация «ОПЕКА», поисково-спасательные отряды Калининграда, Нижегородской области, Петрозаводска, Фонд помощи пациентам с деменцией и их семьям «Альцрус», АНО Центр "Добровольцы серебряного возраста" КО, ГБУ КО «Калининградский областной центр развития добровольчества».
Проект «Помогите мне вернуться домой» развивается и логичным образом складывается в систему комплексного подхода общественных, в первую очередь, организаций, к созданию условий для улучшения качества жизни и социализации людей с когнитивными нарушениями и их близких, просвещению граждан о положении людей с деменцией, возможностях ее профилактики.
Для чего выдаются термонаклейки и какого рода информацию содержат?
Термонаклейки позволяют избежать ситуации, когда имя и адрес потерявшегося человека невозможно установить. В наборе содержится четыре идентичных термонаклейки с индивидуальным кодом. В состав кода входит идентификатор города и порядковый номер получателя. Для Москвы, к примеру, цифры кода города — 495, а за этими цифрами следует порядковый номер получателя термонаклейки — например, 121.
На термонаклейке присутствует и телефон горячей линии, на которую необходимо позвонить, если вы встретили на улице человека с маркировкой на одежде. На горячей линии круглосуточно дежурят операторы-поисковики — у них есть постоянный доступ к базе данных, в которой индивидуальные коды получателей термонаклеек привязаны к контактам родственников.
На термонаклейках присутствует и QR-код, при считывании которого камерой мобильного гаджета на экране устройства всплывает сообщение о том, что данный человек, возможно, потерялся, а также предложение позвонить по указанному телефону и сообщить код наклейки.
Куда и каким образом прикрепляется термонаклейка?
Наклейки наносятся на верхнюю одежду и бельё при помощи утюга. При желании термонаклейку можно нанести на хлопчатобумажную ткань и сделать из неё нашивку — это даст возможность переносить её между различными видами одежды. Техническая инструкция по нанесению наклеек прилагается к комплекту, видеоинструкция есть на сайте проекта помогитевернутьсядомой.рф в разделе «Библиотека».
Что необходимо для получения термонаклеек?
Информация о них заносится в базу данных. Для этого им необходимо заполнить бумажную форму регистрационного листа либо ввести данные в электронную таблицу на компьютере.
В базу заносится лишь минимально необходимый объём данных. Здесь достаточно имени того, кто будет носить термонаклейку (то есть, без фамилии), года рождения и не менее двух номеров телефонов родственников. Рядом с номерами следует указать степень родства либо иного отношения к человеку — например, дочь, внук, соседка, опекун. Имена и фамилии этих людей указывать не нужно: это условие обеспечения безопасности и носителей наклеек, и их близких.
С набором термонаклеек выдаётся «Паспорт участника проекта». Здесь, в отличие от базы, содержится персональная информация о том, кто будет носить термонаклейку. Этот паспорт заполняется родственниками самостоятельно, но хранится он — дома. Все поля паспорта нужно заполнить безотлагательно, снабдив максимально свежей фотографией пожилого человека. Затем следует сфотографировать заполненный паспорт и закачать фото в смартфоны всех членов семьи. Физический паспорт должен храниться в доступном месте. Всё это следует сделать как можно скорее, чтобы в случае пропажи человека у родственников был под рукой перечень важных примет — в стрессовом состоянии вспомнить их, возможно, окажется затруднительным.
Как действовать, если человек с наклейкой потерялся?
Поясните, что при потере пожилого человека родственники должны немедленно поставить об этом в известность полицию и поисковый отряд и выслать им фотография «Паспорта участника проекта» для ускорения поиска. В любом отделении полиции обязаны принять заявление и открыть розыскное дело.
Важно рассказать о проекте всем знакомым, у кого имеются близкие с когнитивными нарушениями.
